元旦过后第一个工作日，迎来2023年第一波新车挂牌业务高峰，到全市各级车辆管理所及各类机动车登记服务站办理新车挂牌业务的群众络绎不绝。

为了应对业务高峰，让群众能够“少跑快办”、来时开心、走时舒心，枣庄车管坚持“以人为本、高效便捷”的服务理念，提前做好预案、周密安排，组织足够多的警力，维持场内场外车辆秩序，增加窗口工作人员，大厅窗口全部开放，马力全开，实行满负荷运转。

市车管所检验大厅有“值日警官”、导办人员现场引导群众取号、告知预审材料、指导网上申请号码，减少群众办事等候时间。

工作人员加快检测进度，推行“限时办结”和“延时服务”，午间不断档，下午延迟下班，积极应对注册业务高峰。“不送走最后一名群众不下班”，加班加点为群众提供服务，让办事群众真切的感受车管温度。

元旦假期过后，天气寒冷，车管所工作人员为前来排队办事的群众准备了热水，在寒冬节气为排队群众送去一份温暖。

为了方便群众就近、就地办理新车注册登记业务，枣庄市公安局大力实施“放管服”改革，推动业务下放，全市设立32个机动车登记服务站，都可以办理车辆挂牌业务，打造家门口的车管所。

枣庄车管设立查验“一站式”服务通道，让群众办理机动车查验业务只需“排一次队，进一次门”。新车挂牌流程下来，只需要15分钟，大大节约了群众办事时间，提高办事效率。让“数据多跑路，群众少跑腿”。

虽然挂牌量增加，但是群众办理业务的感受却有所不同。“今天一早就出门，想给新车挂新牌，赢个好彩头，到了车管所，虽然有排队，但是井然有序，这边服务各方面效率很高，号牌是通过12123网上选的，对车管所高效率工作非常满意。”正在排队等候挂牌的群众苏先生说。

1月3日当天，枣庄车管累计办理新车注册及转移登记业务共计2731笔。

枣庄市公安局车管所树立“以人民为中心，让人民更满意”的工作理念，从群众急难愁盼的事情做起，从群众不满意的事情改起，优化办事流程、提供工作效能，全力服务枣庄市经济社会发展，让交通出行更安全、更顺畅。

枣庄车管耐心细致高效的服务，赢得社会各界一致好评。