今年以来，枣庄公安机关牢固树立以人民为中心的发展思想，把体现人民利益、反映人民愿望、维护人民权益、增进人民福祉贯穿到公安工作全过程，全面落实“抗疫情、防风险，保安全、护稳定，促发展、惠民生”各项措施，有力地维护了全市社会治安大局持续平稳，群众安全感、满意度不断提升。

严打严防

社会治安环境稳步向好

枣庄公安机关充分发挥平安建设主力军作用，坚持打防管治并举，向群众反映强烈的各类违法犯罪持续发起凌厉攻势。今年1至11月，全市110接报的刑事警情、治安警情同比分别下降36.2%、13.5%。

枣庄公安机关强化大案攻坚，常态化推进扫黑除恶专项斗争、新一轮禁毒人民战争和“昆仑”“净网”“云剑”等专项行动，组织开展了“雷霆打击·利剑护航”“冬春季严打整治”等系列行动，办理各类刑事案件6900余起、治安案件1.6万余起，抓获违法犯罪嫌疑人7800余名。坚持命案必破、在逃犯罪嫌疑人必抓，连续10年现行命案破案率达100%；抓获网上在逃犯罪嫌疑人1750名。大力实施生态警务，侦破食品、药品、环境和知识产权领域刑事案件180余起，抓获违法犯罪嫌疑人600余名，切实维护群众身体健康和生命安全。

小案不小看，小案不小办。枣庄公安机关强化小案侦防，深入开展“打盗抢、反电诈、保民安”专项行动，重拳打击各类传统盗抢骗、养老诈骗、电信网络诈骗，全市可防性案件同比下降39%，“盗抢”警情及立案数同比分别下降31.6%和25.2%，破获侵财小案数、追赃挽损数同比分别上升61.3%和43.6%。

枣庄公安机关还强化街面巡防，加快完善立体化信息化社会治安防控体系建设，深化“警种联动、警保联控、警民联防、警网联治”工作机制，全市设立警务驻巡站21处、“1、3、5”分钟快速处置点33个，组建PTU快反机动队14支，挂牌警保联控站143个，平安类社会联防组织56个，日均投入1500余名巡逻警力屯警街面，让群众充分感受到警察就在身边、平安就在眼前。

系统治理

公共安全防线更加稳固

枣庄公安机关树牢安全发展理念，不断强化公共安全风险管理，全力打好防范化解重大风险攻坚战。

全市公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，以涉疫、家庭、感情、邻里、债务等领域为重点，会同有关部门和基层组织持续开展矛盾纠纷排查化解，积极做好为民解忧、为民纾困的工作。组织对110警情、12389举报和12345投诉进行全面梳理，及时发现干预重复警情、举报投诉背后的矛盾纠纷，严防交织叠加。对问题突出、矛盾复杂，或者职责之外的，充分依托“公调对接”“律师入所”等方式，全力推动矛盾纠纷多元化解。累计排查化解矛盾纠纷1.6万余起，化解率达95.3%。

以牵头创建文明城市交通秩序整治工作为契机，枣庄公安机关深入开展道路交通安全隐患大排查大整治专项行动，扎实推进事故预防“减量控大”，全力保持交通安全形势持续稳定。全市道路交通事故起数、死亡人数、受伤人数、经济损失数“四项指数”同比分别下降23.1%、49.5%、14.5%、21.4%，较大以上交通事故“零发生”。

改革增效

政务服务水平不断提升

枣庄公安机关紧盯群众“急难愁盼”问题，在出入境、户政、车驾管等方面推出了一批新的便民利企举措，不断巩固拓展“我为群众办实事”实践活动成果。

聚焦群众最关心的民生小事，枣庄公安机关实施“减证便民”“无证明办事”，通过直接减免、部门互认等方式对99个事项4大类531项证明材料实行减免。深化新一轮户籍制度改革，办理市外迁入落户1.2万人、投靠落户9.9万人。出台20项优化便民利企新举措、“抗疫情、促稳定、保民生、护发展”12项措施，推行窗口服务“午间不断档、全年不打烊”、服务事项“网上办、容缺办”、特殊情况“预约办、上门办、延期办”等举措59项，激发了市场主体发展活力。

为提升服务质效，枣庄公安机关深化“一网通办”，拓展政务服务事项7类183项，高频事项全程网办率达100%，办结民生警务诉求1.7万件，实现民生诉求及时推送、业务办理限时反馈。做优“一窗通办”，推广机动车检测“交钥匙”服务，绘制发布了公安服务电子地图，标注警务网点106处，设置全科窗口14个，建设便民警务站63处，建成24小时“不打烊”自助服务区28个，设置各类自助服务机78台，共办理身份证、驾驶证等各类业务3.1万笔，打造了群众家门口的公安政务“服务圈”。

编辑：李忠怡

审核：郭方会 

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