原来，在黑龙江省某单位工作的彭女士，户籍出生地是滕州市官桥镇车站村，虽然彭女士在黑龙江省某单位工作，但户籍一直在官桥派出所管理。但是最近彭女士所在单位对其个人信息审核，需要对出生地户籍名字与单位参加工作名字是否一致进行审核。因此，彭女士通过多种途径，3月3日与官桥派出所户籍辅警周静取得了联系。

但彭女士表示路途遥远，回来不方便，审核工作也紧促。周静了解了情况，也和彭女士解释了相关规定，急匆匆地向领导请示后，表示可以将彭女士的个人户籍信息通过微信发给她。最终，彭女士按时通过了个人信息审核。为此，彭女士被官桥派出所热情诚信的服务深深打动，用快递的方式将锦旗“送”到了派出所户籍室表示感谢。

5天后的3月15日，界河派出所也因为为民服务的工作态度和高效务实的工作作风收到一面写有“热情为人民服务  真诚为群众解忧”的锦旗及一封感谢信。

原来，3月7日15时许，界河镇居民黄某联系界河派出所请求帮助。黄某说当天下午有人到她经营的美容店推销产品，经不住热情推销，一下购买了近千元的产品。冲动消费的劲儿过了，黄某觉得这些不是市面上的名牌产品，质量也不知道有没有保障，便想退货，却没有推销员的联系方式。群众有所需，民警有所为。界河派出所民警通过系列多方查找，最终与推销员取得联系，告知黄某的诉求，对方答应了黄某的要求，表示因在外地近期返回界河镇办理。3月15日，黄某告诉民警事情已经和解。