为优化政府信息公开服务，扎实推进依申请公开工作，枣庄市公安局坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则，不断开拓思路，创新形式，充分利用各种平台公开警务信息，有力推动公安政务公开工作提档升级，保障群众知情权、表达权、监督权，提升政府工作公信力与透明度。

枣庄市公安局成立民生警务处，加挂市公安局政务公开办公室牌子，明确专职政务公开工作人员，具体负责政府网站和政务新媒体信息公开，承担市公安局依申请公开工作，保障政务公开工作实体化运行。制定《枣庄市公安局政府信息依申请公开工作规范（试行）》，公布依申请公开流程图，向申请人提供完整准确的政府信息公开服务，规范政务公开手续，建立健全政府信息公开制度载体，切实为申请人提供制度保障。今年以来，全市累计受理政府信息公开申请31件，均做到依法处理、依规答复，有效保障了申请人的合法权益。同时，枣庄市公安局积极组织政务公开业务专题培训，有效提升全市公安机关政务公开工作水平，确保工作导向正确、有序推进、效果突出。

实行“线上+线下”同步推进模式，充分利用各种媒体平台，多视角、多层次、多维度丰富政务公开载体，拓宽政务信息公开渠道。积极开展“政府开放月”系列活动，以警营开放日活动为契机，组织各分（市）局及市公安局特警支队、禁毒支队、车辆管理所、出入境管理分局等部门开展警营开放活动50余场，主动解读政策、听取群众意见、回应社会关切，切实打通联系群众的“最后一公里”。

充分利用报刊、广播、电视等传统媒体和新闻发布会、警民连线、政风行风热线直播等形式，第一时间公开警务资讯，目前已召开新闻发布会8场，警民连线专题40期，发布警务信息3500余篇。同时，加大政府门户网站和政务新媒体公开力度，积极做好线上公开工作。今年以来，枣庄市公安局政府门户网站累计发布信息1260余条，内容涉及部门文件、行政权力、重要部署、重点领域及互动与回应等。此外，枣庄公安机关优化“互联网+民生警务平台”，实现治安、出入境、交警8个警种183项服务“一网通办”，提供网上服务10万余人次。

为积极回应群众关切，选取社会热点，紧扣全市公安中心工作和各阶段重点任务，利用图文短视频等形式，推出有高度、有温度、有质量、接地气的警务公开精品信息。去年以来，枣庄市公安局先后公开“抗疫情保平安”“全民反诈”“榜样在身边”“女警风采”等警务专题信息15个，深化群众对公安机关工作的认识，增进群众对公安工作的理解和支持。