每日一悟｜出入境便民政策微解读
在出入境接待大厅有许多智能化自助设备为大家提供更多便利，但是老年人不一定会使用，在解决老年人运用智能设备和便利老年人服务上，出入境服务窗口有哪些新措施？
1.建立老年人办理证照“绿色通道”（免预约申请，协助打印申请表）。
2.便利老年人使用办证自助设备（提供人工咨询、指引等服务和帮助）。
3.简化老年人办证照片采集流程（复用5年内证件照片，无需现场重新拍照或提供照片）。
4.提供多种证照缴费方式（可使用现金、银行卡、手机支付等多种方式）。
5.改善老年人网上办事体验（增加亲友代办，优化操作界面）。
可能有些群众还不太了解护照，这本证件对我有什么意义，如果我出国旅行或者公务出国，护照有什么区别？
护照是一个国家公民出入本国国境和到国外旅行或居留时，由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。中国护照主要有三种类型，即：普通护照、外交护照和公务护照。
（3）公务护照由外交部、我国驻外使（领）馆或者外交部委托的其他驻外机构，以及外交部委托的省、自治区、直辖市和设区的市级人民政府外事部门签发。
当群众有事需要出国出境的时候，去哪里办理护照？
按照法律规定，公民因私前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的，由本人向就近的县级以上公安机关出入境管理机构申请普通护照。目前，枣庄市民中心市公安局出入境接待大厅和五区一市公安出入境接待大厅都可以受理申请。
外地的在枣庄工作的居民，也能在枣庄办理赴港澳团队旅游签注吗？需要准备什么申请材料？
一般情况下无须提交其他申请材料。未持有往来港澳通行证，或证件过期失效的，可以持居民身份证提交办证及团队旅游签注申请。
如果申请人是未满十六周岁的公民，无身份证可提交户口簿本人页原件及复印件，应当由其监护人陪同，并提交其监护人出具的同意出境的意见、监护人的居民身份证原件及复印件和监护人的关系证明。
