主动扛牢法治公安建设主体责任，围绕“法治公安建设年”重点方向，结合各分(县)局工作优势，明确牵头推进单位，开展品牌创建工作，共同打造品牌创建枣庄矩阵。定期刊发《法治公安建设年专刊》，对工作进展进行挂图作战，晾晒各责任单位工作进度，动态盯办问效，督促各分(县)局和警种部门扛牢主体责任，确保法治公安建设在各条战线开花结果。

 “喂，您好，我是枣庄市公安局民意热线回访员，看您最近拨打过交通事故报警电话，现在想请您对我们的工作进行一个评价。”8月1日，该局民意感知中心利用AI对一起交通事故当事人进行智能回访。

为全维度感知社情民意，努力实现源头预防和未诉先办，该局创新研发了智慧民意感知系统，实施以民意为导向的主动警务模式，建立“回访、督办、研判、整治”一体化工作机制，主动对接处警、执法办案、窗口服务等十几类业务进行全覆盖智能回访，形成全方位民意感知矩阵。同时，全面融合12345、12389、9600110、信访等群众诉求，从中研判群众关切的热点难点问题，敏锐感知社情民意，及时回应诉求期待，推动未诉先办，消除潜在投诉和信访风险。

为整治执法突出问题，该局充分发挥执法办案平台信息化、智能化优势，创建枣庄“e感知”功能应用，开展现案全量回访，第一时间发现、整改执法突出问题，保证案件按期办结，在清理旧账的同时不添新账。今年以来，行政案件按期办结率达到96.6%，对执法办案平台推送的2389起疑似不如实受立案预警线索，全部整改清理完毕。

公平正义是执法司法工作的生命线。为确保执法行为有章可循、有规可依，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，枣庄市公安局加强制度研新，围绕重点执法环节和重点案件，制定完善精细化、标准化执法制度规范和指导意见，执法制度不断健全。

 “系统全面的执法依据，被广大民警视为执法办案‘百宝箱’，极大提高了执法质效，确保了处罚决定‘过罚相当’，实现了执法办案法律效果和社会效果相统一。”该局法制支队支队长胡太山表示。

该局聚焦行政裁量基准制定，组织成立工作专班，先后梳理涉及公安行政管理法律法规75部、违法行为829个，对498个无裁量基准的违法行为，逐项细化制定裁量基准，为行政处罚“过罚相当”提供依据。同时，在刑事执法方面开展执法办案“一本通”编写工作，采取成立编委会、邀请专家审阅、持续优化更新等措施，并发放给执法办案一线。滕州市公安局出台《执法办案“一二三”监督规定》，法制大队对执法办案进行全流程监督，每日进行警情分流、受立案超预期预警，每周对执法办案审核发现的问题进行通报，针对执法过程中的突出问题进行一次通报、二次约谈、三次问责，明确执法瑕疵惩处措施。台儿庄分局建立轻伤害案件办理矛盾纠纷化解机制，有效促进案结、事了、人和。高新区分局对拟采取强制措施案件，实行法制员先行审核线上线下双重审批制度，严守执法安全底线。枣西分局完善法制民警随警作战制度，对执法办案全过程监督、保姆式指导。

通过一项项建设、一条条举措，让每一次执法办案都在镜头下进行、阳光下操作，执法办案水平不断提升。

8月7日，枣庄市公安局全媒体警务服务类直播访谈节目《警民连线》如期开播。枣庄市台儿庄区副区长、区公安分局局长李涛携该局交警、治安、刑警部门相关负责人做客节目现场，在线接听解答群众提问，对群众线上线下反映的问题由督审部门跟踪督办，真正做到件件有回音，事事能落地。截至目前，节目共播出100期，接听热线、回复网络留言、线下解决问题2400余件次，架起为民服务“连心桥”，也让枣庄公安民警适应了全媒体环境下“在镜头下执法”，始终保持了警容严整、精神饱满、言行文明，充分展示了最佳的“枣庄公安”形象。

完善执法办案场所管理，全市统一使用省公安厅办案场所管理模块，所有入区人员形成规范电子台账，通过办案场所管理模块、嫌疑人笔录、办案区轨迹视频对嫌疑人的信息采集、安全检查、随身物品管理等情况进行全程监督和统计分析，确保执法安全。今年以来，累计排查警情5000余起，下发执法巡查月通报3期，梳理排查情况全部下发并督促办案单位依法依规及时处理，督办整改率达100%。通过全方位、高频次的巡查督办，有效杜绝执法突出问题边改边犯情况的发生。

“我们按照‘视频互联互通、平台统一参数、数据向上集中’要求，打通市、县、所队三级执法办案场所信息壁垒，实现了市局执法办案管理中心网上巡查全市所有办案场所的功能。今年以来，共网上巡查执法办案场所54 个、违法犯罪嫌疑人1000余人次，发现、整改问题30余个。通过一体化建设、智能化应用、规范化管理，执法办案管理中心现代化水平不断提升。”胡太山说。

章法有度，自成方圆；踏石留印，抓铁有痕。枣庄市公安局始终坚持问题导向，紧盯执法关键环节，持续深化执法权力运行机制改革，加强对执法活动的监督管理，确保执法权力始终在法治轨道上规范运行。

建立全市统一执法“大监督”平台，汇聚共享法制、信访、民生警务、12389、110 投诉等渠道发现的执法问题。平台再将问题通过“执法监督”移动APP自动反馈办案民警的同时按照存在执法瑕疵、存在执法过错、涉嫌违纪违法等类别，分别推送法制、督审、纪委开展问题整改督导、追责问责工作。今年以来，利用执法“大监督”平台追究民警辅警责任6人次，切实增强执法监督系统性、实时性、有效性。

建设一支党和人民信得过、靠得住、能放心的公安队伍，是确保执法公平公正的前提条件。该局坚持铸魂励志、厚植法治思维，紧密结合全警实战大练兵，不断加强和改进执法教育培训工作，着力提升民警的法治素养和执法能力水平。突出领导干部“关键少数”，坚持领导干部率先领学，不断提升各级公安机关领导干部法治素养。同时，注重加强全警法治教育培训，深入开展法治大讲堂、比武竞赛、观摩庭审等活动，鼓励民警参加法律类考试，全市公安机关222名民警通过国家统一法律职业资格考试，64人取得公职律师资格。139人通过高级执法资格考试，有效提升了队伍整体执法素质。