为深入推进护航优化营商环境专项行动和不担当不作为乱作为假作为慢作为问题专项整治，营造勇担当敢担当善担当的良好风气和安商亲商富商的良好氛围，现面向社会公开受理对各镇街、职能部门和公职人员有关监督意见。现将有关事项公告如下：

一、受理范围

（一）损害营商环境问题

1.政务环境方面。贯彻落实党中央和省市区委工作安排打折扣、搞变通、做选择；不按规定向企业提供优惠扶持政策，政策不透明、兑现难、企业知晓率低等问题。

2.市场环境方面。区别对待各类市场主体，人为设置障碍，存在“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”；对企业乱检查、乱摊派、乱罚款；“新官不理旧账”，重招商引资轻落地服务，对企业反映问题处理不力等问题。

3.要素环境方面。融资难融资贵，简政放权不到位，审批程序多、时限长、效率低，擅自设立审批事项，增加受理条件、增设办理环节；部门之间推诿扯皮，为企业争取政策、项目、资金、人才不积极、不主动、不及时，错失发展良机等问题。

4.人文环境方面。滥用职权违规干预、插手市场经济活动和企业具体经营管理活动，妨碍企业正常发展；违规指定中介服务机构或通过“影子公司”贪腐谋利；强制或者变相强制企业参加评比达标表彰活动，加重企业负担等问题。

5.法治环境方面。执法监管简单粗暴、搞“一刀切”、执法犯法，有案不立、立而不查、查而不结；办“人情案”“关系案”“金钱案”，以罚代管、重罚轻管甚至吃拿卡要等损害企业合法权益等问题。

6.服务环境方面。对企业和群众合理诉求生冷硬推、口大气粗，或者门好进、脸好看、事难办；办理企业手续应办不办、拖延时限；领导干部与企业亲而不清、清而不亲，与不法商人“勾肩搭背”，甚至利用职权或利用职务影响谋取私利等问题。

（二）不担当不作为乱作为假作为慢作为问题

1.落实重大决策部署方面。空泛表态、躺平无为、有令不行、有禁不止等问题。

2.推动经济社会发展方面。破解难题能力不强、机械执行政策规定、创新发展动力不足。

3.履职尽责方面。失职失责、上推下卸、急功近利、弄虚作假等问题。

4.解决群众急难愁盼方面。推脱敷衍、冷硬横推、效率低下、优亲厚友、任性用权等问题。

5.解决基层减负方面。流于形式、不切实际、漂浮散漫、层层加码等问题。

如发现党员干部、公职人员存在以上问题，请及时向纪检监察机关检举控告。

二、受理方式

欢迎社会各界、广大干部群众积极主动监督、客观真实反映问题，反对诬告陷害。我们提倡和鼓励实名反映问题，对实名反映的问题优先受理、优先办理、优先反馈，严格保密监督反映人相关信息，依法保障监督反映人的合法权益。

诉求电话：0632-8821306（山亭区纪委监委党风政风监督室）

0632-8811363（山亭区纪委监委信访室）

来信请寄：山亭区仙台路236号山亭区纪委监委信访室

邮政编码：277200

来访地址：山亭区纪委监委信访举报大厅

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