《反诈法》颁布一年来，山东通信管理局集全通信行业之力，充分发挥技术特长和网络优势，打造了强有力的反诈对抗技术体系，为全省百姓筑起阻拦诈骗洪水的看不见的大坝，最大程度保护了群众的“钱袋子”。

一是拦截封堵。利用我局建成的全国领先的反诈大平台，7X24小时不间断识别和拦截诈骗电话和信息，尽量让诈骗电话打不通、短信进不来、网站访问不了。目前平均每天拦截诈骗电话2.2万次、短信5.1万次、互联网址4.4万个。二是查打窝点。境内不法分子大量使用“猫池”设备为境外诈骗分子提供通信便利，并试图绕过我们的技术封堵。对此我们开发了一系列“打猫”利器，及时追查定位“猫窝”，并配合公安机关捣毁窝点。今年1至10月，共配合公安机关破案5109起，抓获嫌疑人5229名，打掉设备1868台（套）。三是严查APP。 现在APP、小程序、二维码等也成了诈骗分子常用手段，我们对省内APP进行技术检测，一旦发现诈骗行为立即封杀。今年1至10月处置涉诈APP 4.5万个。从9月开始，我局对省内所有APP进行统一备案，目前已备案APP1929个、小程序10958个。四是严管手机卡。国家反诈法出台后，我们依法推出了更为严格的手机卡管控举措，严防手机卡被用于诈骗。办卡时实人实名，严控一人多卡，治理倒卡囤卡，严查反复销卡办卡。同时加大“断卡”行动力度，对长期沉默卡进行清理，对符合电诈特征的卡自动暂停，对公安部门确认涉案卡立即关停处置，今年1至10月，我省共关停电话号卡237.7万个，平均一天封号近8000个。

今后，我们将进一步深入实施反诈法，优化升级反诈技术，持续加高加固“反诈大坝”，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

人民银行山东省分行认真落实党中央、国务院决策部署，按照省联席会议工作部署，勇于担当，主动作为，组织全省各商业银行、支付机构全力阻断诈骗资金转移，全力守护人民群众“钱袋子”。主要开展了以下四个方面的工作：

一是压紧压实机构主体责任。按照“谁的账户谁负责”“谁的商户谁负责”原则，组织全省商业银行、支付机构认真开展客户尽职调查，实施账户分类分级管理，确保账户功能与风险等级和业务需求相匹配；持续排查清理存量账户、长期不动户，监测频繁开销户，及时发现和堵截账户风险。今年以来，全省累计排查存量账户6.3亿户，倒查涉案账户3.5万户。

二是最大限度阻断涉诈资金转移。联合省公安厅实施7×24小时账户协查机制，今年以来，已协助公安机关冻结账户8.9万户，金额145.4亿元。积极配合公安机关开展资金预警工作，及时对受害人账户实施保护措施，避免群众资金损失；指导10余家银行机构与省反诈中心进行系统对接，工作效率和规范性进一步提升。

三是强化精准治理。坚持“精准研判、精细操作、精确打击”，指导商业银行、支付机构强化大数据、人工智能、生物识别等金融科技的应用，完善风险监测模型，精准定位风险账户。今年以来，省内商业银行已累计上线风险监测系统或功能模块279个。同时，组织全省商业银行扎实推行简易开户服务，建立小微企业账户开立绿色通道，公示服务监督电话，努力做到既严密防控涉诈风险，又有效保障社会公众支付需求。

四是广泛开展宣传教育。指导商业银行、支付机构，一方面，提醒客户注意防范电信网络诈骗，另一方面，告知群众非法买卖、出租、出借银行卡的法律责任，防止成为犯罪活动的“工具人”。组织制定《反电信网络诈骗法》宣贯方案，开展“反诈识诈 护航学子”“七个一”专题宣传,持续做好“六进”宣传，全年累计开展各类宣传活动11.7万次，公众依法合规用卡、防范电信网络诈骗的意识得到显著提升。

当前，随着打击治理力度的不断加大，电信网络诈骗犯罪空间被明显挤压，犯罪分子紧跟社会热点，加速手段迭代升级，出现了诱导群众帮助实施违法犯罪等新情况，值得高度警惕。下面，通报几类近期多发的新型犯罪手段：

一是利用屏幕共享实施诈骗。犯罪分子冒充平台客服、公检法机关工作人员等，以各种理由要求受害人下载会议软件，开启屏幕共享功能，诱导受害人输入验证码、密码等银行账户信息，对受害人绑定的银行卡进行盗刷。在此提醒大家，与陌生人共享屏幕相当于共享钱包，在手机、电脑上的任何操作对方都能看到，当陌生人要求你下载软件或打开链接进行“屏幕共享”时，一定要拒绝。

二是冒充客服取消“百万保障”诈骗。犯罪分子冒充微信、支付宝客服联系受害人，声称受害人误点“百万保障”业务，需要续费或影响征信，要将其存款转至指定账户进行资金核验才能取消业务避免扣费，或诱导其开通屏幕共享实施诈骗。在此提醒大家，“百万保障”是微信、支付宝自带且免费的安全设置，接到自称客服电话帮您退订“百万保障”业务的切勿相信。

三是“免费快递”骗局。犯罪分子通过广泛撒网，向受害人寄送“免费快递”，伪装成电商做活动，免费赠送“蟹卡”“羽绒服”等礼品，诱导受害人扫描二维码下载涉诈App参与“非法刷单”“虚假投资理财”等活动实施诈骗。在此提醒大家，切勿扫描未知来源的二维码，也不要点击陌生链接填写银行卡、身份证、手机号等个人信息。

四是帮助信息网络犯罪活动。犯罪分子以高薪兼职、高价回收等名义，诱导群众参与买卖电话卡、银行账户、推广引流等活动，看似门槛低、来钱快，其实都是在帮助犯罪分子实施诈骗。在此提醒大家，非法买卖、出租、出借电话卡、银行卡，拨打诈骗引流电话、发送引流信息，提供GOIP等诈骗通信设备话务服务，跑分洗钱等行为均属于违法犯罪，切勿参与。

同时，提醒大家，近年来常见的网络刷单、虚假投资理财、网络购物、冒充客服等诈骗仍然是高发的诈骗类型，也需要时刻保持高度警惕，严加防范。

最后，向大家公布两个号码，当您接到预警劝阻电话96110或收到预警劝阻短信12381时，说明您可能正在遭受诈骗，请一定及时接听或查看。当公安民警提出要和您见面时，说明情况更加紧急，请尽快与民警见面，并立即停止与陌生人的联系和转账汇款行为。如有任何疑问，都可拨打110电话或到就近派出所进行咨询核实。

下面，通报6起我省公安机关破获的电信网络诈骗及其关联犯罪案例：

1.青岛破获“7.19”电信网络诈骗案。2023年7月，青岛市公安局城阳分局对在侦的一起电信网络诈骗案件进行全面梳理，研判出以周某为首的一个为电信网络诈骗犯罪提供引流服务的特大犯罪团伙。青岛市公安机关迅速成立专案组开展侦查打击，成功抓获犯罪嫌疑人102名，查扣涉案电脑、手机230余部，追缴涉案资金40余万元。

2.淄博破获“11.25”电信网络诈骗案。2022年11月，淄博市公安局周村区分局接到居民崔某报案称，其被他人以刷单为由诈骗25万元。淄博市公安机关迅速成立专案组开展侦查打击，成功抓获犯罪嫌疑人183名，查扣涉案电子设备100余部，追缴涉案资金370余万元。